Política de Devoluciones y Reembolsos – FG Containers

Política de Devoluciones y Reembolsos — FGC SRL CONTENEURS

🔁 Devoluciones y Reembolsos – Visión General

En FGC SRL CONTENEURS, nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes empresariales.

Tienes 90 días desde la recepción de tu pedido para devolver cualquier artículo si no estás completamente satisfecho.

Condiciones de devolución:

  • El contenedor debe estar en buen estado general, sin daños significativos.
  • Debe devolverse con todos los accesorios (si los hay) y debidamente embalado para el transporte.

📦 Todos los tipos de contenedores son aceptados: contenedores secos, refrigerados, modificados, especiales, etc.

💰 Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado tu retorno:

  • Recibirás un correo electrónico confirmando la recepción.
  • Te informaremos sobre la aprobación o rechazo del reembolso.

Si el reembolso es aprobado, el importe será acreditado en el método de pago original en unos días hábiles.

⏳ Retrasos o reembolsos no recibidos

Si aún no has recibido tu reembolso:

  1. Verifica nuevamente tu cuenta bancaria.
  2. Contacta con tu compañía de tarjeta de crédito, ya que puede haber un retraso en el procesamiento.
  3. Contacta con tu banco. Los tiempos de procesamiento pueden variar.

📩 Para más información, contáctanos a: contacto@fgcsrl-containers.es

🔄 Sustituciones

Sólo reemplazamos contenedores en caso de defectos detectados en la entrega.

Para solicitar un reemplazo, escríbenos a: contacto@fgcsrl-containers.es

🎁 Regalos (si aplica)

Si el producto fue un regalo:

  • Si estaba marcado como regalo, recibirás un vale por el mismo valor.
  • De lo contrario, el reembolso se emitirá al comprador original.

🚚 Envío de devoluciones

Por favor, devuelve los productos a la siguiente dirección:

Via delle Nazioni, 2, 24054 Calcio BG, Italia

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, excepto en caso de error o defecto por nuestra parte.

❓ ¿Necesitas ayuda?

📧 Contáctanos a: contacto@fgcsrl-containers.es

Estamos disponibles para cualquier consulta relacionada con devoluciones, reembolsos o sustituciones.